? 新年上(shang)班幾天(tian)一直特別的(de)忙，每天(tian)大(da)量(liang)的(de)客(ke)戶需(xu)要發貨、問題咨詢、簽新的(de)合同(tong)，忙得不可開交。

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? 以至于新的客(ke)戶來電，給他(ta)們的感覺(jue)不(bu)夠熱情，不(bu)夠積極，搞得以為自己有多(duo)牛氣。

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? 就像昨(zuo)天一個(ge)招標項目，需(xu)要我(wo)提供公司的相關資質，填(tian)寫(xie)一下相關表格。

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? 我一(yi)邊(bian)服務(wu)老(lao)客戶，一(yi)邊(bian)斷斷續(xu)續(xu)地整理(li)相關的資料，好不(bu)容易到今(jin)天(tian)傍(bang)晚才馬(ma)馬(ma)虎虎交差，

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? 站在(zai)客戶(hu)的角度(du)，我(wo)這次的服(fu)務速度(du)肯定不太滿意(yi)。但從我(wo)內心(xin)講，我(wo)已經是竭盡(jin)全力(li)地在(zai)服(fu)務所(suo)有客戶(hu)了。

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? 其實怠慢客戶(hu)不是我的風格，無論(lun)是新客戶(hu)還是老(lao)客戶(hu)，無論(lun)是大客戶(hu)還是小(xiao)客戶(hu)，在(zai)我的內心，我都要一視同仁，熱情對待(dai)。

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? 如果(guo)一(yi)(yi)定(ding)要(yao)分主次(ci)，還(huan)是會有區別，老客戶一(yi)(yi)定(ding)是優先的，

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? 同(tong)時(shi)我(wo)都會客觀地分析，誰的問題更急需要(yao)解決，我(wo)可(ke)能(neng)會更加傾向于優先服(fu)務(wu)誰。不論是(shi)大客戶還是(shi)小客戶。

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? 因(yin)為我做這一行的目的，不僅僅是(shi)(shi)為了(le)賺錢，更重要的是(shi)(shi)幫助客戶(hu)解決問題(ti)，在同(tong)樣需要解決問題(ti)面前，老客戶(hu)一定是(shi)(shi)優(you)先(xian)的，因(yin)為他(ta)們(men)給了(le)我多年的信任與支持，他(ta)們(men)支持我，我一定要優(you)先(xian)支持他(ta)們(men)。

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? 有時候(hou)，因為(wei)忙于服(fu)務老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)，怠慢了新客(ke)戶(hu)(hu)，丟(diu)了單，我(wo)依(yi)然認為(wei)自己(ji)沒有做錯。雖然新客(ke)戶(hu)(hu)很多都是(shi)更能讓增加新業績(ji)，但是(shi)我(wo)的做事原則(ze)是(shi)：不(bu)喜新厭(yan)舊(jiu)，盡力服(fu)務好(hao)每一位新老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)。

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? 因(yin)為我只要有時(shi)間的(de)(de)情況下，才能服務(wu)好(hao)新(xin)客(ke)戶，如(ru)果沒(mei)有時(shi)間，新(xin)客(ke)戶來(lai)了，我服務(wu)不(bu)好(hao)也是(shi)對客(ke)戶不(bu)負責任的(de)(de)表(biao)現，也會(hui)影(ying)響(xiang)我的(de)(de)口(kou)碑和效應。

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? 所以在這里，向各位新客戶慎重道歉，感謝您對我的信任，我能做的，一定全力以赴，如果你能給我多一點的時間，我一定會為您們提供杠杠的服務！再次感謝！